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CITYLIFE签约O2O平台开发时间:2017-05-11 CITYLIFE品牌,于1989年在美国正式成立酒店投资管理机构;2000年正式进入了时尚产品领域;2003年开始了大规模的业务拓展。中国管理团队已在中国大陆市场开设了超过300家的专卖店及商场,2007年完成200家新开专卖店的投资计划,“精致、时尚、高品质”是citylife-newyork品牌的明确定位。 业务挑战 借力移动互联网超级入口,微信公众账号平台,建立专业的CRM服务体系。为了更好的服务终端消费者,体现会员俱乐部与其它品牌会员俱乐部的特色之处,急需建立专业的CRM服务平台,以完善流程,提供优质服务 解决方案 忠诚度计划建立,俱乐部规则、俱乐部业务流程、俱乐部操作流程设计等 |